Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Simplement femme. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre site et de nos services de réservation.

1. Responsable du traitement des données
La responsable de la collecte et du traitement des données est SIZAIRE SEPHORA, agissant pour l'institut Simplement femme, situé à 37, rue des fripiers 7000 Mons.

2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos rendez-vous et de vos paiements :

Identité : Nom et prénom.
Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone (pour les confirmations et rappels).
Paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, nous n'y avons pas accès directement).
Santé : Informations relatives à d'éventuelles allergies ou contre-indications pour garantir la sécurité de vos soins.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

La gestion et la validation de vos réservations en ligne.
Le traitement sécurisé de votre paiement intégral.
L'envoi de confirmations et de rappels de rendez-vous.
La personnalisation de vos soins visage (notamment avec les produits Spinée).

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale. Les données relatives à vos soins sont conservées pendant 10ans; après votre dernière visite, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données
Vos informations sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques de confiance pour :

La gestion des réservations en ligne.
Le traitement des paiements (Visa, Mastercard, Bancontact).

6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction d'une erreur.
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Refuser de recevoir nos communications (newsletter, etc.).

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact@simplementfemme.be

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS, paiement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.